1

Markenleistungsumfrage

Wie schneiden die Unternehmensmarke und die zugehörigen Produktmarken im Vergleich zu den Hauptkonkurrenten in den relevanten Märkten und Segmenten ab? Was sind die wichtigsten Treiber für die Marke, ihren Vertrieb und ihre relevanten Wachstumsindikatoren? Wie lassen sich die relevanten Studien auch in sozioökonomisch und kulturell sehr unterschiedlichen Märkten durchführen?

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2

Marktstrukturanalyse

Wie ist die gegenwärtige Struktur des Zielmarktes? Was sind die Akzeptanzbarrieren für eine Marke oder ein bestimmtes Produkt in einem Markt oder einer Kultur? Welche ungenutzten Potentiale sind erkennbar?

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3

Wettbewerber Benchmarking

Wie agieren Konkurrenten in verschiedenen Dimensionen in relevanten Märkten und Segmenten? Wie strategisch sind sie positioniert und was sind maßgebliche Unterschiede?

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4

Customer Insights

Was sind die unbefriedigten Bedürfnisse und Wünsche der lokalen Zielgruppen? Was sind die Kauf- und Entscheidungsmuster der Zielkunden? Was sind die wesentlichen Faktoren, welche die wirtschaftliche Umsetzung vorantreiben oder limitieren?

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5

Customer Journey Mapping

Wie sieht die Customer Journey von Hauptkunden/-konsumenten aus und welche Implikationen werden für die Betreuung von Kunden über verschiedene Kanäle aufgezeigt? Wo befinden sich die bedeutendsten Chancen, um dem Kunden ein noch positiveres Erlebnis zu bieten?

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6

Markenwerttreiber & Differenzierung

Welche Segmente haben das stärkste Potential den Erfolg der Marke zu befördern? Welche funktionalen und emotionalen Präferenzen sowie Verhaltensweisen beschreiben die Zielgruppen am besten? Was sind die tatsächlichen Treiber des individuellen Markenwerts?

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