利益相关方及战略

核心问题

如何让企业内外核心利益相关方共同参与、支持行动计划?如何发现和解决个体需求及障碍?

步骤

  • 确定并纳入相关的内外部利益相关方
  • 统一利益相关方,共同支持公司最重要的目标
  • 培养、维护共同的理念和共同决策平台
    • 对行动计划的预期进行管理
    • 统一不同意见、期望和需求
    • 促进沟通和谈判,如通过气氛融洽的利益相关方研讨会或其他专为利益相关方设计的沟通方式
    • 协调正在进行中的活动,保持与所有利益相关方的联系和沟通
    • 建立短期至中期的指导平台或决策委员会,以确保高效推进计划和项目

成果

  • 充分理解利益相关方的利益和需求
  • 建立并强化利益相关方之间的组织关系,以实现战略层面或运营层面的目标
  • 有效地推广计划并取得实际成果

 

明确利益攸关方

理清利益相关方及制定战略——明确利益攸关方

 

明确利益攸关方需求

理清利益相关方及制定战略—— 明确利益攸关方需求